Le centre d’accompagnement psycho-éducatif Dys’ Family s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses clients. La présente politique à pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.
1. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes: Données d’identification telles que le nom, prénom, date et lieu de naissance, coordonnées (adresse, téléphone, e-mail); Les données de santé, les antécédents médicaux, les diagnostics, les traitement en cours; Les données relatives à l’accompagnement, informations sur les séances, les objectifs thérapeutiques, les progrès réalisés; Les données de paiement, informations bancaires pour les paiements.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes: Gestion de la relation client: Prise de rendez-vous, facturation, suivi de l’accompagnement; Les prestation de services: réalisation des bilans, des thérapies et des accompagnements; L’amélioration de nos services: Analyse des données pour personnaliser les accompagnements et améliorer la qualité de nos prestations;
3. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec un tiers, sauf dans les cas suivants: Avec votre consentement explicite, par exemples pour transmettre un compte rendu à un autre professionnel de santé; Obligation légale , en réponse à une demande d’une autorité judiciaire ou administrative; Protection de nos intérêts légitimes, dans le cadre d’une procédure judiciaire ou pour prévenir une fraude.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants: Droits d’accès, vous pouvez accéder à vos données et obtenir une copie; Droit de rectification, vous pouvez demander une rectification de toute données inexactes ou incomplètes; Droit d’effacement, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans certaines conditions; Droit d’opposition, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes; Droit à la limitation, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données; Droit à la portabilité, vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée à la réalisation des finalités poursuivies et conformément à la réglementation en vigueur.
7. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de Modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera notifiée sur notre site internet.
Contact:
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante: info@dysfamily.ci